Recension av RoboForm: Snabb expertöversikt
Som en av de äldre lösenordshanterarna där ute har RoboForm många års erfarenhet på sig att förstå vad som fungerar och vad som inte gör det. På grund av detta har det vissa superfunktioner och supportalternativ som du kan bli fäst vid. Appens säkerhetscenter ger dig till exempel djupgående kunskap om dina lösenords styrka, ålder och mer i en enda överblick. 1Password har en liknande funktion, men den berättar bara när dina lösenord är svaga. RoboForms, som jag kommer in mer på senare, ger en övergripande säkerhetspoäng, lösenordsstyrka, ålder, om de har upprepats och mer.
Med detta sagt, den genomsnittliga användaren bryr sig inte om många av dessa funktioner. Se till att ta hänsyn till exakt vad du behöver, eftersom du kanske skulle betala för funktioner du inte utnyttjar. I så fall kan du flytta till 1Password eller LastPass (den senare har en bättre gratis plan.)
Jag har granskat dussintals olika lösenordshanterare för att ge dig en så djupgående recension av RoboForm som möjligt. Läs vidare för att se om detta är vad du letar efter och om RoboForm passar bra för din budget.
Funktioner
Bortsett från några viktiga aspekter kommer vi in på senare erbjuder RoboForm de flesta av samma funktioner som du är van att se i andra lösenordshanterare, som 1Password eller LastPass. Naturligtvis lagrar det dina lösenord, kontakter, webbläsarbokmärken och mer. Och det kan till och med hantera dina webbläsarbokmärken – en fin touch. Dessutom kan du dela några av dina uppgifter med andra RoboForm-användare via en enkel kod. Med det sagt, vi kommer att titta närmare på några av höjdpunkterna här.
Webbläsartillägg
Vissa lösenordshanterare är specifika för en webbläsare, medan andra inte stöder nyare som Microsoft Edge. Lyckligtvis för de som kanske inte använder Chrome har Roboform utarbetade tillägg som integreras direkt i Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari och mer. Jag ger mer information om vad webbläsartilläggen erbjuder lite senare.
Lösenordsgenerator
Både skrivbordsappen och webbläsartillägget ger tillgång till en lösenordsgenerator. Processen är otroligt enkel och ber dig bara klicka på en knapp för att komma igång. När du är klar kan du ändra antalet tecken, teckentyper och mer. Var och en av dessa segment måste justeras manuellt via en kryssruta. Det är väldigt likt LastPass erbjudande, men RoboForm låter dig undvika “tvetydiga karaktärer”, vilket skapar mer minnesvärda lösenord.
Generatorer är fantastiska för att snabbt komma fram med ett starkt lösenord. De kan vara förvirrande, men programvaran är där för att komma ihåg kodorden åt dig.
Tvåfaktorsautentisering (2FA)
I likhet med sitt webbläsarutbud integreras RoboForm med 2FA-applikationer som Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy och fler. Denna mångsidighet innebär att användare inte behöver byta från sin redan etablerade autentiserare för att dra fördel av RoboForm. Detta är ett fantastiskt tillägg som andra hanterare, som Zoho Vault inte har.
Säkerhetscenter
RoboForm innehåller ett säkerhetscenter som betygsätter alla dina olika lösenord baserat på styrka, ålder och mer. Den här sektionen berättar vilka lösenord som har använts förut, vilka som är dubletter, och om de är svaga, okej eller starka fraser. Medan lösenordsstyrka är en ganska standard funktion, blir det i kombination med resten av säkerhetscentret ett kraftfullt erbjudande.
En viktig sak – RoboForm har inte en batch-lösenordsfunktion – ett system som gör att du kan hantera flera lösenord på en gång. Detta hjälper till att effektivisera din lösenordshantering och till och med ändra alla dina lösenord med bara ett klick, precis som Dashlane erbjuder. Du kan fortfarande använda RoboForm helt ok utan detta, men jag tror verkligen att det skulle vara ett bra tillägg. Eftersom de flesta andra lösenordshanterare har den är det en konstig funktion att inte inkludera.
Planer och Prissättning
RoboForm har några olika prisnivåer. Tre av dessa planer faller under kategorin “Personlig”, medan den fjärde är en företagsplan.
Gratisplanen är bra för användare som arbetar från en enhet. Den erbjuder obegränsade inloggningar, ett autofyllningsfiter, lösenordsgranskning och till och med åtkomst till lösenordgeneratorn. Om du till exempel flyttar mellan dator och mobil och dina lösenord behöver synkroniseras mellan enheter, då vill du uppgradera till den personliga “Premium”-planen.
För en låg månadsavgift ger Premium-uppgraderingen stöd för RoboForm på alla dina enheter. Detta inkluderar också säkerhetskopior av information och 24/7 support för betalande användare. Med det sagt, om du har familjemedlemmar som du vill hålla skyddade eller vill dela lösenord med, finns det också en familjeplan.
Familjeplanen, som kostar lite mer varje månad, ger tjänster för upp till 5 användare på alla deras enheter. Precis som solo Premium-planen ger denna uppgradering också support 24/7, säkerhetskopiering och säker inloggningsdelning.
Företagsnivån är där de stora fördelarna kommer in. Beroende på hur många år du prenumererar på förhand finns det betydande rabatter att hämta. Dessa planer delas upp i nivåer för 1-10, 11-25, 26-100 och 101-100 personer. Företag som behöver det kan också licensera ut en webbplats med 2FA, dedikerade kontohanterare, utvärderingsingenjörer och mer.
Företagsplanen erbjuder en 14-dagars gratis provperiod för upp till 30 användare, medan personliga användare bara kan dra nytta av den kostnadsfria planen för att testa.
Överlag är RoboForms erbjudanden ganska billiga i jämförelse med hanterare som LastPass. Med det sagt, den gratis planen kommer inte med synkronisering över flera enheter. Fast å andra sidan, vissa hanterare, som 1Password, erbjuder inte ens en gratis plan.
Användbarhet och Konfiguration
RoboForm kan ställas in med några enkla steg. Gå helt enkelt till webbplatsen och ladda ner den version du behöver för din webbläsartyp. Du skapar ett konto, lägger till ett huvudlösenord tillsammans med din e-post och kör igång med importen.
Gå till fil > import för att kunna välja bland en mängd olika lösenordshanterare att importera från. Roboform stöder importer från Firefox, Chrome, Safari, LastPass, 1Password, Dashlane, och många fler. Du kan också importera via en annan CSV-fil. Den här programvaran tar dock inte bort dessa lösenord från din webbläsares lagring, som Dashlane och LastPass gör. Detta håller dina lösenord i din webbläsare och lämnar dem öppna för attacker om ditt system någonsin komprimeras.
Dina lösenord lagras i sektionen “inloggningar” och kan organiseras efter mapp. Den importerar också webbläsarbokmärken, kontakter och andra sorters personlig data. Vad som är användbart här är att RoboForm till och med kan spara identitetssidor som ber om flera kontaktfält. Även om de kanske inte gör detta automatiskt kan du fylla i allt, till exempel ditt namn och adress, och säga till RoboForm att spara allt för nästa gång.
I stället för att manuellt fylla i all denna information kan den sparas via metoden som jag nämnde ovan.
Dessa menyer är alla organiserade i en lista på applikationens vänstersida. Emellertid kan det vara lite förvirrande att ge sig in i dessa sektioner, till och med för erfarna användare. Problemet är inte att informationen är dåligt utformad, men snarare att det är för mycket data som den genomsnittliga användaren helt enkelt inte behöver fylla i, som ett AOL-namn eller fax-ID i dagens värld. Detta är särskilt ett problem i sektionen “identiteter”. Sektionen för inloggningar är lite bättre, med en användbar funktion för anteckningar där du kan lägga till en extra godbit för varje konto. Oavsett, efter att ha tillbringat lite tid med användargränssnittet kommer du att kunna ignorera fluff och fokusera på de viktiga sakerna.
Det finns också en mängd anpassningsalternativ, särskilt för dem som älskar snabbtangenter. Men återigen, bara mer avancerade användare kommer att vilja ta sig in i detta. Genomsnittliga användare bryr sig förmodligen inte tillräckligt för att ändra användargränssnittet till sin smak.
Var och en av webbläsartilläggen är i princip en kondenserad version av huvudapplikationen. Med dessa kan du få åtkomst till dina organiserade mappar och identiteter, med ytterligare sätt att komma in i säkerhetscentret och lösenordgeneratorn.
Som du kan se här erbjuder Safari-webbläsartillägget samma saker som skrivbordsappen. Fast här är funktioner som Synk och Generera i framkant.
När det gäller mobilappen är fyllningsprocessen sig lik. Mobilversionen innehåller alla flikar som visas på skrivbordsappen, men här kan du använda en PIN-kod för att logga in tillsammans med en fingeravtrycksskanner och huvudlösenordet. Organisationslayouten är också lite bättre här. Du kan till exempel använda ett fliksystem som fungerar precis som i en mobil webbläsare. Detta gör det mycket enklare att byta mellan de olika funktionerna.
Flikorganisation är avgörande för en mobil skärm. Om du hanterar flera konton eller lösenord blir det mycket lättare att växla mellan flikar. Du kan till och med använda webbläsaren i appen för att logga in på olika konton och lägga till dem i din RoboForm-lagring.
Slutligen kan du ladda upp din egen språkfil om appen inte stöder ditt modersmål! Plattformen stöder ett brett utbud av språk, men det finns säkert några som den har missat.
Kundtjänst
Abonnenter får prioriterat stöd överallt. Håll detta i åtanke när du använder tjänsten!
RoboForms supportalternativ inkluderar live support, telefonsamtal, chatt, e-post, ett biljettsystem och meddelanden på sociala medier. Alla dessa är bra på egen hand, och även om företaget svarade på min biljettförfrågan mycket snabbt, är den verkliga främsta funktionen här Hjälpcentret.
Detta utrymme innehåller en mängd information som sträcker sig från företagsplaner, tillägg, mobilappen och mer. Nästan alla frågor jag någonsin hade om appen besvarades här. Hjälpcentret innehåller till och med innehåll om tidigare versioner av RoboForm. Faktum är att mycket av denna information detaljeras via YouTube-videor, så du kan titta på problemlösningsprocessen i realtid!
Med hjälp av biljettsystemet fick jag ett svar från RoboForms personal på mindre än ett par timmar. Här fick jag höra att alla som registrerar sig för en betald plan har 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. De svarade också ganska snabbt på ett Facebook-meddelande, vilket är en trevlig och personlig touch. Plattformen tilltalar den yngre, modernare generationen.
Observera också att RoboForm erbjuder återuppringningar och är en av de enda plattformarna som gör det. Om du ringer och företaget är upptaget kan du begära att de ringer dig när de har tid, så att du inte behöver sitta och vänta.
Säkerhet
RoboForm kräver inget annat än ett huvudlösenord för att logga in på hanteraren. Men om du glömmer den här huvudnyckeln kommer du aldrig att kunna komma åt det här kontot igen – de följer “Nollkännedom”-modellen. Detta innebär att all din information är krypterad lokalt på din enhet. Inget av den, inklusive ditt huvudlösenord, skickas till RoboForm eller läggs upp online på något sätt som standard. Detta betyder dock också att företaget inte kan hjälpa dig om du glömmer din huvudnyckel. Istället måste du återställa det och starta upp hela kontot igen.
Du kan också välja ett lokalt lagringsläge om du har Premium-planen. Med det sagt, denna data är mest användbar när den används online, så var helt säker på att du vill lagra din data offline eftersom den inte synkroniseras med din RoboForm-hanterare förrän enheten ansluts igen.
Om du råkar glömma ditt huvudlösenord finns det några alternativa vägar innan du återställer det:
Nödkontakt
Du kan lägga till en nödkontakt som kan se din data om det skulle behövas. Om du någonsin glömmer ditt huvudlösenord kan du helt enkelt skicka e-post till din nödkontakt så kommer de att kunna logga in på sin version av RoboForm-klienten. Därifrån kan de ge dig åtkomst till ditt konto.
Denna funktion liknar den vi ser i LastPass, då du kan välja hur länge ditt konto måste vara inaktivt innan dessa kontakter har tillgång. Som du ser på bilden ovan görs detta helt enkelt genom att lägga till mottagaren via deras e-postadress.
Exportera Data
Om du av någon anledning har ”Fråga inte efter Huvudlösenord” valt i dina säkerhetsalternativ kan du faktiskt exportera din information innan du återställer huvudnyckeln. När informationen har konverterat till en CSV-fil kan du helt enkelt återställa din RoboForm-klient och importera lösenorden.
Appen erbjuder dock en urvattnad version av 2FA. För det första är detta automatiskt inaktiverat vid inloggning. När du har aktiverat det kan du använda ditt fingeravtryck för att logga in på enheter som har en biometrisk skanner. Användare som loggar in online kan använda en engångslösenordsfunktion, där programvaran skickar ett e-postmeddelande eller sms när en okänd enhet loggar in. Men det fungerar bara för nya enheter. Observera också att Google Authenticator är den enda tredjepartsappen som stöds – det finns ingen användning för andra som Authy. Med det sagt, applikationen använder AES 256-bitars kryptering för att hålla din information säker.
I Premium-planen stöder RoboForm molnkopior och synkronisering för alla anslutna enheter och webbläsare. Utöver dessa kan du komma åt dina lösenord offline på alla planer förutom företagsplanen.
